Bonjour et bienvenue sur notre espace sécurisé de réservation en ligne !

Comment réserver ? C'est extrêmement simple...

1 - Choisissez vos dates afin de vérifier les tarifs et les disponibilités des hébergements ;

2 - Renseignez avec soin vos informations personnelles ;

3 - Paiement : un acompte de 30 % est demandé à la réservation ;

4 - Confirmation : vous recevez dans la foulée un courriel de confirmation comportant tous les détails de la réservation effectuée. Ladite réservation est considérée comme ferme une fois le paiement de l'acompte réceptionné.

Vous souhaitez obtenir une information particulière avant de réserver ? Là encore, rien de plus simple : contactez-nous ! Vous pourrez le faire en vous rendant à la rubrique "contact" du site internet du Clos du Grand Bois, en nous écrivant par courriel à l'adresse contact@closdugrandbois.fr ou en nous téléphonant au 03 85 20 15 93.

CONDITIONS RELATIVES AUX RESERVATIONS :

Article 1er :

Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d’hôtes et en oeno-tonneaux au "Clos du Grand Bois". Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes, avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

Article 2 / durée du séjour :

En aucune façon, le client ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’expiration de la période de location prévue.

Article 3 / conclusion du contrat :

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte s'élevant à 30 % du montant total du prix du séjour. Les prix s’entendent toutes charges comprises (y compris la taxe de séjour instaurée par la communauté de communes).

Article 4 / choix des chambres d'hôtes :

Nous vous offrons la possibilité de choisir votre chambre ; cependant, pour des raisons de gestion de notre planning (chambres communicantes, accès à personne handicapée), nous nous réservons la possibilité de vous loger dans une autre chambre, sous réserve qu'elle soit de standing équivalent.

Article 5 / annulation par le client :

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée postale ou électronique adressée au propriétaire. A) En cas d’annulation intervenant jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, l’établissement ne prélève aucun frais et l’acompte est remboursé. En cas d’annulation tardive, c'est-à-dire intervenant moins de 15 jours avant la date d’arrivée, l’acompte reste acquis au propriétaire. B) Si le client ne se manifeste pas avant 19 h 30 le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut alors disposer à sa guise de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste toutefois acquis au propriétaire, qui se réserve en outre le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement. C) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Article 6 / annulation par le propriétaire :

Si, avant que ne débute le séjour, le propriétaire est contraint d'annuler ce séjour, il doit en informer le client par lettre recommandée postale ou électronique. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera alors immédiatement remboursé des sommes versées.

Article 7 / arrivée :

Le jour précisé, le client doit se présenter au plus tôt à 17 heures (heure minimale de remise des clefs des chambres d'hôtes et des oeno-tonneaux) et au plus tard à 19 h 30 (heure maximale). En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit impérativement en avertir le propriétaire par téléphone (au 03 85 20 15 93) ou, à défaut, par mail.

Article 8 / règlement du solde :

Le solde est à régler à la fin du séjour (par carte bancaire, par chèque bancaire ou postal, en espèces). Les consommations et les prestations supplémentaires seront également à régler au propriétaire en fin de séjour.

Article 9 / utilisation des lieux :

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres dans l'état où il les a trouvées.

Article 10 / capacité :

Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients venait à dépasser le nombre initialement défini, le propriétaire est alors en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 11 / animaux de compagnie :

Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de tranquillité des hôtes, aucun animal domestique n’est autorisé. En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux et, au cas où cela engendrerait le départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Merci de patienter ...