Bonjour et bienvenue sur notre système sécurisé de réservation en ligne. Vous pouvez réserver dès à présent à la date qui vous conviendra.

Comment réserver ? C'est extrêmement simple...

1 - Choisissez vos dates afin de vérifier les tarifs et les disponibilités des hébergements ;

2 - Renseignez avec soin vos informations personnelles ;

3 - Paiement : un acompte de 30 % est demandé à la réservation ;

4 - Confirmation : vous recevez dans la foulée un courriel de confirmation comportant tous les détails de la réservation effectuée. Ladite réservation est considérée comme ferme une fois le paiement de l'acompte réceptionné.

 

Vous souhaitez obtenir une information particulière avant de réserver ou bien partager un repas à notre table d'hôtes? Là encore, rien de plus simple : contactez-nous ! Vous pourrez le faire en nous écrivant par courriel à l'adresse contact@elementterre71.com ou en nous téléphonant au 07 82 78 80 92.

Au plaisir de vous rencontrer chez nous !

Virginie et Bertrand

 

Article 1 – Durée du séjour : Le client loue une ou plusieurs chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Validation d’une réservation  La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’arrhes encaissés dès réception et déductibles de la facture à votre arrivée. Les arrhes devront être versées au plus tard sous 5 jours ouvrés à dater de la demande de réservation. Le montant des arrhes s’élèvent à 30% du prix total du séjour avec un minimum correspondant au prix d’une nuitée par chambre réservée.

Le versement d’arrhes implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Dès réception des arrhes, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.

Si la réservation est faite par téléphone, nous nous engageons à confirmer la bonne réception des arrhes par téléphone ou sms.

Si le client le souhaite, un contrat de réservation peut lui être envoyé par courrier.

 

Article 3 – Annulation par le client : Toutes annulation doit être notifiée par lettre postale ou mail adressé au propriétaire.

• Si l’annulation intervient plus de 15 jours avant le début du séjour, les arrhes seront restituées au client.

• Si l’annulation intervient moins de 15 jours avant le début du séjour, les arrhes restent acquises aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de disposer de ses chambres d’hôtes. Les arrhes restent acquises aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.

• En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues aux propriétaires.

 

Article 4 – Annulation par les propriétaires : Lorsqu’avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

 

Article 5 –  Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 19 heures. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire.

 

Article 6 – Heure de départ : Les chambres doivent être libérées pour 11 heures.

Article 7 – Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Le paiement du solde peut s’effectuer en espèces, carte bancaire, chèques vacance ou par chèque bancaire.

Les consommations et prestations supplémentaires non prévues seront payées en fin de séjour.

 

Article 8 – Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local.  et est à régler en plus du montant du séjour. Elle est collectée par les propriétaires qui la reverse ensuite au Trésor Public.

 

Article 9 –  Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité, les propriétaires se réservent la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

 

Article 10 - Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative des propriétaires,   de   sorte   qu'en   cas   de   départ   d'un   nombre   de   personnes   supérieur   à   ceux   refusés,   aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Article 11 – Petit déjeuner : Le petit déjeuner est servi au fur et à mesure des arrivées jusqu’à 10h00 dans la salle commune ou en terrasse si la météo le permet.

 

Article 12 – Tables d’hôte : Le dîner est servi à 20h00 pour l’ensemble de nos hôtes dans la salle commune. L’approvisionnement sur les marchés et chez les producteurs / commerçants nécessite que vous réserviez votre dîner la veille, le matin avant 10 heures.

 

Article 13  -  Animaux: Pour des raisons d’hygiène et de tranquillité de nos clients, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par les propriétaires des chambres d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Article 14 - Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, Elément Terre  est un espace entièrement non-fumeur, à l’exception de la cour extérieure. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres.

Le client s'engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

Les enfants  sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.

 

Article 15 – Informatique et libertés : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Élément Terre s'engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.

 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

 

Merci de patienter ...