Le Chateau de Massignan, se trouve à St-Marcel sur Aude, dans la région Languedoc-Roussillon. Ce gite vous propose des appartements de 60m² à 90m², pour 1 à 6 personnes, suivant le type d'appartement choisi.  Les appartements disposent de 2 à 3 chambres, 1 ou 2 salle(s) de bain (douche ou baignoire - sèche cheveux), un espace salon - salle à manger avec cuisine équipée (cafetière, bouilloire, lave vaisselle, et éléments de base) et une vaste terrasse. Proche du Canal du midi (1500m) et de ces restaurants et bars au bord de l'eau, vous serez idéalement situé à 15 min du centre de Narbonne. Une piscine extérieure 12x6m partagée sera à votre disposition ainsi que de nombreux services, comme un espace où vous pourrez acheter des produits régionaux (vins, olives, miel..) ou vous avez des machines à laver et une sèche-linge. Un parking sur le terrain sera à votre disposition gratuitement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus amples informations. 

info@chateau-de-massignan.com 

Nous (Eurl château de Massignan) nous efforcerons de vous réserver le meilleur accueil afin que vous (client) passiez de superbes vacances. Nous sommes un ancien château viticole transformé en un authentique lieu d'appartements de vacances. Nous ne sommes pas un hôtel.

ARRIVÈE: entre 16 h 00 et 19 h 00.  En cas de présence au château hors horaire d'arrivée, merci de nous contacter pour arranger celle-ci. Si vous ne voyez personne à l’accueil en arrivant, vous trouvez toujours tous les informations nécessaires à l’accueil pour nous contacter.

DÉPART: le jour de votre départ, les appartements doivent être rangés et libérés avant 09.30h. Si vous souhaitez de partir plus tard, contactez nous et nous essayons de l’arranger pour vous. Le client s’engage à rendre les appartements en bon état. En cas de dommage, vous devez rapporter les problèmes rencontrés à la réception. Souvent, nous faisons déjà le check-out la veille de votre départ.

SATISFACTION: Si quelque chose ne correspond pas à vos attentes laissez-nous le savoir rapidement, soit aux horaires d'ouverture de la réception, ou en cas d'urgence par téléphone. Ça peut arriver que nous commettions des fautes, mais il faut nous donner la possibilité de les arranger le plus vite possible. Des réclamations communiquées plus tard ne peuvent pas être accepté.

FRAIS SUPPLEMENTAIRES: Nous avons de services supplémentaires, demandez-nous pour avoir la liste. Il y a un forfait de 50€ pour le nettoyage. Le prix de location de draps est inclus dans le loyer, l'électricité sera facturée 0,20/KWh, et 10€ de serviettes/draps par personne. Pour trois nuits ou moins serviettes/draps/électricité/nettoyage sont inclus dans le forfait de 50€

CONDITIONS D’ANNULATION PAR LE CLIENT: Toute annulation doit être notifiée par téléphone ET par E-mail. Comme nous sommes une très petite entreprise, en cas d'annulation de votre part ou d'interruption de vos vacances, nous ne pouvons pas garantir la location de l'appartement pour vous remplacer. Dans ce cas-là, le loyer doit être payé à 100%. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation et interruption. Pour plus d'informations contactez-nous.

CONDITIONS D’ANNULATION PAR NOUS: Si, avant le séjour,  le propriétaire était amené à annuler votre réservation, il préviendrait le client par écrit (E-mail) et s'efforcerait à lui trouver un logement similaire. Dans ce cas-là, le client doit décréter de ce qu'il pense être le mieux pour son séjour. En cas de refus de l'alternative du propriétaire, celui -ci rembourserait sous 14 jours la somme versé par le client. 

RÈGLEMENT: Un acompte de 30% du loyer doit être payé lors de la date de réservation ainsi que le reste du loyer à régler 4 semaines avant la date de votre séjour ou en espèces le jour de votre arrivée. Les coûts supplémentaires comme l'électricité doit être régler en espèces à la fin de votre séjour.

UTILISATION DU LIEU: le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Après 22h le bruit n'est plus autorisé autour des appartements. Nos appartements ne sont pas dédiés aux fêtes. Nous avons des jolis lieux sur le terrain pour passer des soirées plus festives. Demandez-nous.

ANIMAUX: Nous aimons des animaux. En basse saison, (1er septembre - 1er juillet) les animaux sont acceptés SUR DEMANDE, car nous disposons de deux appartements idéals pour eux, et nous nous ferons une joie de les accueillir si ceux-ci sont disponibles. Une confirmation, dès l'acceptation de votre animal vous sera envoyé, tachez de garder celle-ci avec vous quand vous arriverez. Si vous arrivez avec un animal sans avoir de confirmation écrite de notre part, nous nous réservons le droit de rompre directement le contrat de location. 

GROUPES: Au-delà de 6 personnes (amis, collègues, famille), nous vous considérons comme un groupe. Alors si vous souhaiter séjourner dans notre petit paradis, s'il vous plait contactez-nous avant de faire votre réservation, afin que l'on s'adapte à vos besoins! Sans confirmation écrite de notre part, nous nous réservons le droit de rompre le contrat de location. 

CAPACITÉ: cette réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients stipulé sur la réservation est dépassé, la propriétaire peut refuser les clients. Les enfants … les bébés sont aussi des personnes, que pensez-vous?

Les annulations ou refus basés sur les conditions générales ne touchent pas l’obligation du paiement du loyer et ne mènent à aucun droit de compensation d'autre qu'indiqué ici.

Nous nous réservons le droit de demander une caution de garantie de 300€. Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient illégale, invalide ou inapplicable dans une juridiction, cela n'affectera pas : La validité ou l'application dans cette juridiction d'une autre disposition de ces conditions générales. 

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